Удаление аккаунта и данных

Приложение Owlimind (разработчик Owlimind). Здесь описано, как удалить аккаунт родителя и все связанные данные.

Способ 1. В приложении (сразу)

1. Откройте Owlimind и нажмите значок замка «Для родителей», решите пример.
2. Откройте раздел «Аккаунт родителя».
3. Нажмите «Удалить аккаунт и данные».
4. Если нужно стереть и данные на этом устройстве, отметьте «Удалить и на этом устройстве (профили детей и прогресс)».
5. Подтвердите удаление.

Аккаунт и все данные на сервере удаляются сразу и безвозвратно.

Способ 2. По e-mail (в течение 30 дней)

Если приложения уже нет, напишите на hello@owlimind.com с того e-mail, с которым входили, тема: «Удалить аккаунт». Мы удалим аккаунт и данные в течение 30 дней и ответим письмом. Если письмо придёт с другого адреса, мы попросим подтвердить, что аккаунт ваш.

Что удаляется

• e-mail родителя и сам аккаунт;
• профили детей (имя или прозвище, аватар, год рождения, настройки);
• ответы, прогресс, награды, монетки;
• сведения о покупках на нашем сервере.

Что не удаляется

• Подписка Google Play не отменяется автоматически. Отмените её в Google Play → «Платежи и подписки».
• Записи о заказах, которые хранит Google Play по своим правилам.
• Анонимные отметки спроса (тариф, страна, дата) — они не связаны с аккаунтом.

Без аккаунта

Если вы не входили в аккаунт, все данные хранятся только на устройстве. Чтобы их удалить, удалите профиль ребёнка в кабинете родителя или удалите приложение.