Видалення акаунта й даних

Застосунок Owlimind (розробник Owlimind). Тут описано, як видалити акаунт батьків і всі пов’язані дані.

Спосіб 1. У застосунку (одразу)

1. Відкрийте Owlimind, натисніть значок замка «Для батьків» і розв’яжіть приклад.
2. Відкрийте розділ «Акаунт батьків».
3. Натисніть «Видалити акаунт і дані».
4. Якщо треба стерти й дані на цьому пристрої, позначте «Видалити й на цьому пристрої (профілі дітей і прогрес)».
5. Підтвердьте видалення.

Акаунт і всі дані на сервері видаляються одразу й назавжди.

Спосіб 2. Через e-mail (протягом 30 днів)

Якщо застосунку вже немає, напишіть на hello@owlimind.com з того e-mail, з яким входили, тема: «Видалити акаунт». Ми видалимо акаунт і дані протягом 30 днів і відповімо листом. Якщо лист надійде з іншої адреси, ми попросимо підтвердити, що акаунт ваш.

Що видаляється

• e-mail батьків і сам акаунт;
• профілі дітей (ім’я або прізвисько, аватар, рік народження, налаштування);
• відповіді, прогрес, нагороди, монетки;
• відомості про покупки на нашому сервері.

Що не видаляється

• Підписка Google Play не скасовується автоматично. Скасуйте її в Google Play → «Платежі й підписки».
• Записи про замовлення, які зберігає Google Play за своїми правилами.
• Анонімні позначки попиту (тариф, країна, дата) — вони не пов’язані з акаунтом.

Без акаунта

Якщо ви не входили в акаунт, усі дані зберігаються лише на пристрої. Щоб їх видалити, видаліть профіль дитини в кабінеті батьків або видаліть застосунок.